一直以来,中国电信呈现的都是乖学生的样子,在行业竞争中稳扎稳打,步步为营。既不像学霸的中国移动树大招风,也不像学酥的中国联通整天梦想逆袭。在固网家宽上稳坐行业头把交椅,虽然有中国移动持续三年“免费”家宽的疯狂冲击,但是中国电信顶住了巨大压力仍然牢牢把握了固网老大的地位。而且随着中国移动2018年开始转向价值经营,中国电信的家宽用户ARPU不但仍然是行业最高,而且也将趋于稳定。时间进入2018年,在白热化的竞争下,中国电信开始使出浑身解数,从以往的低调到现在的抢镜,谋求在4G流量业务上有所突破。
一、稳中求进,不足以支撑其流量经营转型
截至去年年底,中国电信4G用户达到1.82亿户,比中国联通的4G用户多700万户,而且其4G用户渗透率更是远高于中国联通。但是其流量业务收入却只有909亿,低于中国联通的921亿元。更令人意外的是,中国电信的4G用户ARPU为65.5元,接近中国移动的66.5元,高于中国联通的63.4元。不仅如此,在三大运营商中,中国电信的流量占收比最低,只有不到28%,不但尚未达到三成,而且与中国联通还有十个百分点的差距,更与已经成功转型的中国移动将近52%的占比无法比拟。详细对比数据见下表。在中国电信的通信服务收入构成中,流量业务收入占比不足三分之一。这既说明了中国电信的核心收入来源于固网业务,也说明了其流量转型还远未到位。现在的大视频+大流量+不限量下,中国联通已经开始给其4G用户“打鸡血”鼓励流量消费,给中国电信造成了巨大的流量转型压力。而且按照现在的5G建设规划,更不用说即将开始的5G实验网建设,4G时代留给中国电信进行流量转型的时间已经不足两年。
二、突飞猛进,中国联通的开放示范作用
混改后的中国联通一改长期以来的弱势地位和形象,给本来就日趋白热化的电信行业火上浇油。通过与BATJ等互联网大佬的深入融合,中国联通找到了“内容”来源,其流量转型取得了长足进步,而且其4G用户DOU更是达到了4.4GB,远高于行业平均值。具体数据对比详见下表。相比友商,2017年以来的中国联通在流量经营上是最激进的,不但用最小的4G基站份额和最小的4G用户份额,支撑了远高于其应享有的流量份额。我们可以说中国电信,甚至中国移动的网络资源和用户规模优势,并未完全体现出来。当然,相较于中国移动依靠谨小慎微实现流量经营成功转型,中国联通有提前透支用户流量需求,靠“寅吃卯粮”经营过活的意思。即便如此,靠各种王卡、宝卡的强力刺激,中国联通4G获客能力已经显著提升。中国联通通过网络资源置换提升用户规模,虽然资源的有限性压缩了其未来进一步发展的空间,我们无法准确判断中国联通是否“未富先老”。但是这样的例子或许可以为中国电信指引新的发展思路和模式。事实上,现在的中国电信已经开始玩起这样的套路。
三、率先抢跑,中国电信放大招寻求突破
积极响应“两会”上总理提速降费和取消漫游费的要求,中国电信率先在全国范围内推广49元全国流量不限量。而且在政企市场中国电信部分省市更是推出了29元的全国不限量套餐。本来监管层要求在今年7月1日前取消流量漫游费。中国电信的“抢跑”实际上就已经变相取消了流量漫游费。2017年中国联通主要玩互联网定向不限量和本地不限量,并依靠与BATJ的深入合作,虽然拉低了行业资费,但是扭转了其长期以来的颓势。缺乏BATJ等优质互联网合作伙伴,中国电信在“内容”上无法形成反超优势,只能在价格上寻找突破口。因为作为行业的老二和老三,降价竞争是获客最好的手段,这样甩给行业老大中国移动的,要么是跟随式降价,要么就是用户流失。无论哪一种,率先降价的已经占据了竞争的主动权,留给中国移动去解决自身的营收减损难题。中国电信拥有较高的4G用户渗透率和较低的网络资源利用率,其必须通过进一步释放网络资源,以扩大用户盘子不断提升4G用户规模。与中国移动对比,基站份额相差不到二十个百分点,但是4G用户份额却有三倍多的差距。流量收入之间的差距也有三倍多。占有这么多的资源,却拿不到真金白银。中国移动的固网家宽转型价值经营之后,中国电信完全可以借鉴中国联通的经验,集中主要精力在移动业务上攻城略地。或许这才是中国电信流量业务一系列激进措施背后的现实支撑。
近日中国移动获得了FDD牌照,不但可以进一步完善其网络广域覆盖能力,而且更可以开始真正的全网通竞争。本来中国移动就占据4G先发优势,现在中国联通和中国电信靠着降价抢跑弥补先发优势的缺失,或许也是无奈之举。总体用户规模基本固定,现在不去寻求打破格局,未来到了5G时代或许就更难有所作为。5G前放手搏一搏,或许还能有所收获!(杜建民)